Technische specificaties - VoIPGRID - Wholesale VoIP Platform

Basis VoIP toepassingen

SIP accounts; te gebruiken in VoIP telefoons en softclients
SIP trunking; te gebruiken met IP telefooncentrales (IP PBX)
SIP over UDP en TCP support
Vaste en mobiele eindbestemmingen ingeven
Belgroepen van hosted SIP accounts
Gemixte belgroepen van hosted SIP accounts, vaste en mobiele eindbestemmingen, gebruikers
Transfer tussen SIP accounts
Transfer tussen trunk en SIP account

Gespreksvalidatie (bereikbaarheidsgarantie) voor gewone en gemixte belgroepen
Realtime wijzigen van iedere routering; koppel ieder telefoonnummer en bouw eenvoudig en snel complexe belplannen
Voicemail als WAV-bestand naar e-mail
Flexibel schakelen; de eindgebruiker bepaalt via web of eenvoudige applicatie zijn bereikbaarheid
Naam in display; de naam van de beller zichtbaar in je telefoonscherm
Hosted BLF / Presence
Overnemen van inkomende oproepen met *-code (call pickup)
Juiste CLI bij transfers
Video-ondersteuning
Routingtemplates / belplansjablonen

Openingstijden; zeer flexibel systeem voor het beheren van bedrijfsopeningstijden
Meldingen; waaronder ‘Welkom bij bedrijfsnaam’, ‘Je wordt nu doorgeschakeld’ en vele andere meldingen
IVR en Auto attendant; een (meerlagig) keuzemenu voor je bedrijf

T38 support
Fax naar e-mail; je faxberichten als PDF-bijlage in je inbox
E-mail naar fax; verstuur PDF-bestanden via e-mail naar een faxnummer (incl. e-mail of domein validatie)
Secure webfax; stuur faxen via het internet

Netnummer / postcode routing; bouw complexe routeringen voor verschillende bedieningsregio’s
Filters; filteren op basis van type telefoonnummers of regio’s
Meeluisteren met individuele toestellen of groepen van toestellen, optioneel beveiligd met een wachtwoord
Wachtrijen (queues) op basis van maximale wachttijd of maximaal aantal wachtenden
Wachtmuziek; zelf bestanden te uploaden om af te spelen wanneer iemand in de wacht staat

HTTP-routing; gesprekken doorschakelen op basis van een externe database
HTTP-data; geef webinformatie weer in het display van je telefoon op basis van een URL-aanroep
Call Me Now; maak van je websitebezoeker een bellende klant
Click to Dial; een API voor de integratie in een browser, CRM of ander telefoonnummersysteem
API’s; van klik-en-bel tot het wijzigen van de bereikbaarheid van een medewerker