Het probleem is gevonden en verholpen in een volgende versie. Deze versie, 7.57.2, is inmiddels naar Google gestuurd en wacht op goedkeuring. Daarna is deze te downloaden in de Playstore.

Op dit moment zijn er problemen met Vialer App voor Android versie 7.57.0 and 7.57.1. Als het lang duurt voordat een gesprek wordt opgenomen, kan na een korte verbinding het gesprek worden beëindigd. Onze developers werken hard aan een update van de app waarin dit probleem wordt verholpen.

Op dinsdag 1 en 8 oktober om 21.00 uur voeren we nogmaals onderhoud uit aan onze SIP-servers. De SBC-servers, waar alle toestellen, apps en trunks verbinding mee maken, krijgen een update. Tijdens de update gaat elke server ongeveer een minuut offline.

Als het toestel van jouw klant die specifieke server heeft gekozen, kan de klant tijdens die minuut niet bellen of gebeld worden. De servers updaten we één voor één, dus er zijn altijd servers beschikbaar. Het opnieuw opstarten van het toestel of het opnieuw laden van de webphone zorgt ervoor dat het toestel bij een andere server uitkomt en de klant dus gewoon weer bereikbaar is. We verwachten het onderhoud beide keren binnen een half uur af te ronden en daarmee alle servers te hebben geüpdatet.

Het onderhoud van gisteravond is succesvol uitgevoerd. Aanstaande dinsdagavond volgt het laatste deel van de update.