Gespreksbevestiging en gespreksnotificatie in belgroepen

20/09/2022 om 11:49 uur

De gespreksbevestiging en gespreksnotificatie werken weer naar behoren. De code is hersteld en opgelost. Maximaal 7% van de klanten hebben mogelijk hinder ondervonden.

Mocht je toch nog problemen ervaren, laat het ons vooral weten en neem gerust contact met ons op.

19/09/2022 om 15:00 uur

Gister hebben we nieuwe code live gebracht waarmee we binnen ons systeem eenvoudig gebruikers kunnen bellen. Dit maakt ontwikkeling en beheer van een aantal nieuwe features eenvoudiger. Daarbij is een fout geïntroduceerd waardoor gespreksvalidatie voor gebruikers in belgroepen wordt genegeerd. Dat betekent dat inkomende gesprekken terecht komen bij de eerste persoon die het gesprek aanneemt, ook als dat een GSM voicemail betreft. We hebben inmiddels gevonden waar het fout gaat en brengen een hotfix uit waarmee het probleem verholpen is.

Geen melding, toch hinder?

Vind je hier geen storingsmelding maar zijn er toch meerdere van je klanten niet bereikbaar? Bel dan naar 050 800 9000. Gebruik ons noodnummer (050 203 0518) pas wanneer ons algemene nummer onbereikbaar is.

Wil je via sms op de hoogte gehouden worden van de status van ons platform, meld je dan aan voor onze gratis sms-dienst.

{"id":"0183b252-e4a5-990a-266c-4bfe8cc66009","attempt":"0183b252-e4a5-990a-266c-4bfe8cc66009","request_id":"0183b252-e4a5-990a-266c-4bfe8cc66009","status":"success"}